Nâng cao Hỗ trợ Khách hàng với Aidbase
Aidbase là một nền tảng sáng tạo được hỗ trợ bởi AI nhằm tối ưu hóa hỗ trợ khách hàng cho các startup. Nó bao gồm một bộ công cụ, bao gồm một AI Chatbot hoạt động như một đại lý hỗ trợ khách hàng ảo, một hệ thống hỗ trợ qua email để quản lý các yêu cầu của khách hàng, và một hệ thống cấp phát vé dựa trên AI giúp giải quyết các vấn đề một cách hiệu quả. Nền tảng này cũng có tính năng 'Elements', cho phép các doanh nghiệp nhúng hỗ trợ AI trực tiếp vào các ứng dụng của họ, từ đó tạo ra trải nghiệm khách hàng liền mạch.
Nền tảng này nổi bật với khả năng đào tạo các mô hình AI bằng cách sử dụng các nguồn tài nguyên đa dạng như nội dung trang web và video, đảm bảo đại diện thương hiệu chính xác. Aidbase cũng cung cấp các tính năng hỗ trợ AI để xác định khi nào cần can thiệp của con người, nâng cao hiệu quả hỗ trợ. Các chức năng bổ sung bao gồm một Trình tạo Mẫu Không Mã để tạo vé tùy chỉnh, Đề xuất Thông minh để giải quyết các câu hỏi tương tự của người dùng, và khả năng tích hợp rộng rãi với các công cụ bên thứ ba.
